Bestellung:

Mit der Übermittlung einer Bestellung erkennt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und geht mit Edith Anderegg AG einen Kaufvertrag ein.
Bestellungen werden innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeitet. Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch darüber informiert.

Preise:

Die Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
Preisänderungen und Irrtümer sind jederzeit vorbehalten.

Lieferfristen:

Solange Vorrat in der Regel 3-5 Werktage bei lagernden Artikeln. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferfristen gibt in keinem Falle Anlass zu einer Annullierung der Bestellung, einer Entschädigung oder einer Preisreduktion.

Versandkosten:

Die Verpackungs- und Portokosten richten sich je nach Produkt.

Zahlungsarten und Zahlungsfrist:

Im Laden kann bar, mit Postcard, Maestro, Mastercard, Visacard oder Twint bezahlt werden.
Onlinebestellungen können direkt via Mastercard, Visacard, Paypal oder Twint bezahlt werden.
Gutscheine können nur in unserem Geschäft an der Moserstrasse 27, 3014 Bern eingelöst werden.

Rückgaberecht:

Der Kunde hat das Recht bestellte Artikel innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Die Portokosten werden nicht zurückerstattet.
Kein Umtausch für reduzierte, gebrauchte oder beschädigte Artikel.

Beanstandungen:

Wir garantieren, dass unsere Ware in einem einwandfreien Zustand verschickt wird.
Allfällige Mängel hat der Käufer innert fünf Arbeitstagen ab Erhalt der Ware zu melden, sofern der Schaden nicht auf schuldhaftes Verhalten des Kunden zurück zu führen ist.
Ein schadhafter Artikel wird in der Regel ausgetauscht. Falls der Artikel bereits ausverkauft sein sollte, wird eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts erstellt, bzw. die Rechnung entsprechend angepasst.
Mangelhafte Artikel müssen an uns zurück geschickt werden.

Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Edith Anderegg AG.

Datenschutz:

Sämtliche an uns übermittelte Daten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.
Edith Anderegg AG gibt keine Daten an Dritte weiter.

Haftung:

Edith Anderegg AG übernimmt keine Haftung für allfällige Schäden, die durch Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemässem Gebrauch, entstehen. Unsere Geschäftstätigkeit basiert auf Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern.

MwSt. Nr: CHE-184.826.153